面对小区违建问题，可以采取以下步骤和措施：物业人员发现违建行为应立即制止，并发出整改通知给业主。向城乡规划部门、建设主管部门或城市管理部门报告违建情况。向当地城建监察大队或拨打城建服务热线（如12319）进行举报。如果业主拒绝拆除违建，物业