5月16日，甘肃省定西市通渭县的王女士在途经思源实验学校时发现，在学校开展的“护学岗”中，竟然出现了数名儿童用身体挡住过往车辆的情况，十分不安全。为此，她多次向“12345”市民服务热线、政府民生服务平台进行反映，“已经一个月过去，政府部门给我的回复都很敷衍，既没有承认事实，也没有告知我后续处理结果