当滴滴出行发生车险事故时，请遵循以下步骤进行操作：
向交通管理部门或保险公司报案，可通过电话、网上、到保险公司报案或通过理赔员转达。
在24小时内通知派出所或刑警队，在48小时内通知保险公司。
协助保险公司完成车辆查勘、照相及定损工作。
对于定损时未发现的损失，及时通知保险公司进行二次查勘定损。
结案前了解自己在事故中的责任、损失金额和伤者赔偿费用，再询问保险公司可赔与不可赔情况。
出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。
填写出险报案表，详细描述事故经过及相关人员信息。
检查车辆外观，拍照定损。
理赔员检查车辆外观，并根据报案内容拍照核损。
询问车辆上是否有贵重物品。
交付维修站修理。
理赔员开具任务委托单确定维修项目及时间。
车主签字认可。
将车辆交由维修站维修。
滴滴顺风车意外险赔付条件
发生意外事故后，及时向滴滴平台报案并提供证明材料，如医院诊断证明、警方事故认定书等。
遵循客服指示，寄送相关材料至滴滴公司，包括事故报告、医疗费用发票、医疗证明等。
滴滴公司审核材料并在15个工作日内完成理赔。
车辆损失险
第三者责任险
司机责任险
乘客责任险
滴滴平台提供的保险非强制性，车主需自行购买商业保险。
建议选择较高保险金额以提供更全面保障。
请根据具体情况调整上述步骤，并咨询专业保险顾问以获得更详细的指导
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