如果您在买货过程中被骗,可以采取以下措施进行申诉:
订单信息:包括商品名称、价格、购买时间、订单编号等。
支付凭证:如银行转账记录、电子支付截图等。
聊天记录:与商家的沟通记录,包括时间、方式、内容等。
商品实物及包装:保留收到的商品及其包装,以便后续鉴定或展示实际情况。
及时联系商家,说明情况,要求退货退款或赔偿损失。
明确诉求,如全额退款、赔偿一定金额等,并给出合理理由。
保存与商家的沟通记录,以备后续维权使用。
如果与商家协商失败,可以联系购物平台进行投诉。
提交相关证据材料,如订单信息、聊天记录、商品照片等,并详细说明受骗情况。
跟进投诉处理结果。
如果是通过第三方支付平台付款,如支付宝、微信支付等,联系支付平台客服。
说明被骗情况,申请冻结交易或协助退款。
拨打当地消费者协会的投诉电话或在其官方网站上进行投诉。
提供相关证据和信息,请求消费者协会介入调解。
向市场监督管理部门或其他相关行政部门申诉,要求调查处理。
如果欺骗情节严重,涉及金额较多,构成网购诈骗,触犯法律,应向公安部门报案。
7月2日,广州衷女士告诉新京报记者,有人以拍摄杂志封面为由将她弟弟骗至缅甸。衷女士称,她弟弟接到了曾经合作过的老板邀请,前往泰国拍摄杂志封面。6月8日,被骗男子从广州白云机场飞抵泰国廊曼机场,随后失联。6月13日,衷女士弟弟曾给衷女士打来视频电话,表示自己被骗至缅甸,但未告知具体位置。目前,衷女士已
2025-07-03 11:18:00 实时讯息7月2日,淘宝闪购宣布启动500亿元补贴计划。这500亿补贴,是阿里全面升级消费服务的重大举措。淘宝闪购将在12个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式,带给消费者优惠、便捷的服务和体验,进一步激发消费活力。同时,面向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等,促进商家生意增长
2025-07-02 08:50:00 实时讯息据河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》6月16日报道,山东聊城,一名8岁小孩想吃荔枝家人没买,自己偷偷花1万多元网购26箱“妃子笑”,小孩父亲称收到货后发现货不对板,相关部门已按虚假宣传立案调查。据该报道,山东聊城的白先生称,8岁儿子想买荔枝,但因为当时价格比较贵没同意。4月28日,儿子偷偷网购26箱
2025-06-18 14:04:00 实时讯息大皖新闻讯6月9日下午, 2025年安徽高考已进入尾声。下午5点30分左右,大皖新闻记者注意到,在合肥市第四十八中望湖教育集团考点,已有不少家长在校门外等待,或手持鲜花,或身着旗袍。有的家长已在交流心仪高校的往年录取情况。“女儿喜欢紫色,我特意定了紫色的鲜花。”一名家长告诉记者,紫色也寓意“紫气东来
2025-06-09 18:50:00 实时讯息近日,淄博市周村区的孔某本想通过刷单赚点外快,没想到不仅没赚到钱,反而掉入“刷单赚钱”骗局,被骗后不报案却在网上找“网警”,结果遭遇二次诈骗,最终损失惨重。孔某在某社交平台看到“兼职刷单,日赚300元”的广告,心动之下添加了对方联系方式。对方以“高额返利”为诱饵,让孔某先垫付资金进行刷单任务。起初小
2025-05-23 15:48:00 实时讯息