如果您在买货过程中被骗,可以采取以下措施进行申诉:
订单信息:包括商品名称、价格、购买时间、订单编号等。
支付凭证:如银行转账记录、电子支付截图等。
聊天记录:与商家的沟通记录,包括时间、方式、内容等。
商品实物及包装:保留收到的商品及其包装,以便后续鉴定或展示实际情况。
及时联系商家,说明情况,要求退货退款或赔偿损失。
明确诉求,如全额退款、赔偿一定金额等,并给出合理理由。
保存与商家的沟通记录,以备后续维权使用。
如果与商家协商失败,可以联系购物平台进行投诉。
提交相关证据材料,如订单信息、聊天记录、商品照片等,并详细说明受骗情况。
跟进投诉处理结果。
如果是通过第三方支付平台付款,如支付宝、微信支付等,联系支付平台客服。
说明被骗情况,申请冻结交易或协助退款。
拨打当地消费者协会的投诉电话或在其官方网站上进行投诉。
提供相关证据和信息,请求消费者协会介入调解。
向市场监督管理部门或其他相关行政部门申诉,要求调查处理。
如果欺骗情节严重,涉及金额较多,构成网购诈骗,触犯法律,应向公安部门报案。
福建仙游县联合调查组8月25日发布情况通报:8月24日晚,央视《财经调查》栏目报道仙游县个别商家伪造检测证书,以血檀手串冒充小叶紫檀手串。当晚,仙游县即成立联合调查组,组织市场监管、公安、工艺美术中心等部门对报道中涉及的商家进行调查。经现场取证,报道所述情况属实。市场监管部门已对涉嫌造假的证书及产品
2025-08-25 11:41:00 实时讯息网友留言网友“0pwtf1h”:本人近日在娄底奥莱家居广场购买了16388元的家具,当天支付了费用。后因奥莱家具业务员尺寸没量准,我现场与工作人员确定了退订事宜。然而,退订款至今未退,我多次要求开发票,一直未开。最新回应娄底市娄星区市场监督管理局:留言已收悉,现对有关情况回复如下。我局石井所组织投诉
2025-08-23 00:51:00 实时讯息7月2日,广州衷女士告诉新京报记者,有人以拍摄杂志封面为由将她弟弟骗至缅甸。衷女士称,她弟弟接到了曾经合作过的老板邀请,前往泰国拍摄杂志封面。6月8日,被骗男子从广州白云机场飞抵泰国廊曼机场,随后失联。6月13日,衷女士弟弟曾给衷女士打来视频电话,表示自己被骗至缅甸,但未告知具体位置。目前,衷女士已
2025-07-03 11:18:00 实时讯息7月2日,淘宝闪购宣布启动500亿元补贴计划。这500亿补贴,是阿里全面升级消费服务的重大举措。淘宝闪购将在12个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式,带给消费者优惠、便捷的服务和体验,进一步激发消费活力。同时,面向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等,促进商家生意增长
2025-07-02 08:50:00 实时讯息据河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》6月16日报道,山东聊城,一名8岁小孩想吃荔枝家人没买,自己偷偷花1万多元网购26箱“妃子笑”,小孩父亲称收到货后发现货不对板,相关部门已按虚假宣传立案调查。据该报道,山东聊城的白先生称,8岁儿子想买荔枝,但因为当时价格比较贵没同意。4月28日,儿子偷偷网购26箱
2025-06-18 14:04:00 实时讯息