淘宝卖家发货流程通常包括以下几个步骤：
1. 登录淘宝卖家中心。
2. 进入“已卖出的宝贝”查看订单记录。
3. 对于有物流信息的订单，点击“发货”按钮。
4. 选择合适的快递公司，并输入快递单号。
5. 确认信息无误后，点击“完成”发货。
6. 在淘宝平台上更新物流状态，买家也可以查看到物流信息。
如果遇到物流信息不更新或其他问题，可以采取以下措施：
联系卖家客服确认物流信息和发货状态。
如果卖家不回应或确认发货后无物流信息，可尝试联系快递公司查询物流状态。
若快递公司也无法提供帮助，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。
在淘宝上申请退款，并提供必要的证据，如聊天记录、物流信息截图等。
如果卖家拒绝退款，可以通过淘宝的投诉机制进行投诉。
请确保在处理过程中保持沟通记录，以备不时之需。
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