投诉银行可以选择以下几种渠道:
客服电话:拨打各家银行的客服热线,如工商银行的95588、农业银行的95599、中国银行的95566等,通过语音提示找到投诉相关的受理部门,向客服人员详细说明您遇到的问题及不满。银行客服会记录并反馈给相关部门进行处理,一般会在规定时间内给予回复。
银行柜台投诉:亲自前往银行柜台,向工作人员提出投诉。在柜台,您可以当面详细阐述事情的经过,并要求银行给出解决方案。
12363投诉热线:这是中国人民银行管理的全国性金融消费者咨询投诉热线,主要受理支付结算纠纷、征信异议、银行重大过失以及涉及市场、跨行业类的交叉性金融产品的投诉问题,或者是导致金融秩序混乱的投诉问题等。投诉后,中国人民银行会将您的投诉信息转交给相关银行,并监督银行进行处理。
12378银监会电话:银保监会是银行的重要监管部门,对银行的各种业务和行为进行监督管理。如果银行存在严重的违规操作、不合理收费、服务质量差等问题,向银保监会投诉会引起银行的高度重视。因为一旦银保监会介入调查,银行可能会面临监管处罚,对其声誉和业务发展都会产生较大影响。
消费者协会:如果银行的不当行为涉及到消费者权益保护问题,可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据相关法律法规,为消费者提供咨询和帮助,并协助消费者与银行进行协商调解。
媒体曝光:通过向媒体曝光银行的不当行为,借助社会舆论的力量促使银行重视并解决问题。
金融消费者保护服务平台:金融消费者还可以在微信小程序搜索“金融消费者保护服务平台”并进行注册,通过该平台发起金融消费投诉和纠纷调解诉求。平台提供投诉处理和纠纷调解两项功能,银行保险机构、调解组织将在平台受理相关诉求,金融消费者可通过平台查询处理进度。
建议您根据具体情况选择合适的投诉渠道,确保投诉过程顺畅,能够有效维护自己的合法权益。
企查查APP显示,近日,大连万达集团股份有限公司所持上海万达网络金融服务有限公司约85.62亿元股权、上海万达小额贷款有限公司8.4亿元股权被冻结,冻结期自2025年9月1日至2028年8月31日,执行法院为北京金融法院。值得注意的是,本次股权冻结涉及万达旗下网络金融及小贷两大核心平台,冻结期限至2
2025-09-06 08:35:00 实时讯息参赛企业代表回答评委提问。刘光明宝 摄一等奖获奖企业代表上台领奖。邮储银行惠州市分行供图脱下戎装,开办企业,越来越多退役军人成为经济建设的弄浪潮儿,以拼搏精神续写军人的荣耀。近日,为支持退役军人创业创新,“邮储银行杯”惠州市退役军人创业创新大赛暨第四届广东省退役军人创业创新大赛初赛顺利举行,并决出了
2025-09-02 08:12:00 实时讯息黄河新闻网长治讯:金风送爽,硕果盈枝,又是一年升学季。近日,平顺农商银行举行2025年“金秋送学 筑梦未来”活动,将承载着全行关怀与祝福的助学金,郑重交到本年度即将迈入高等学府的3名职工子女手中。这份饱含深情的“启程礼”,不仅是对学子们寒窗苦读、金榜题名的热烈祝贺,更是平顺农商银行大家庭在孩子们人生
2025-08-25 17:48:00 实时讯息近日,永登县检察院针对群众反映强烈的预付消费卡维权困难问题,依法开展公益诉讼监督,推动行政机关重拳整治,为消费者权益筑牢法治防线。据悉,今年7月,永登县检察院联合县市场监督管理局开展专项活动时发现,健身、美容护肤等行业部分经营者“关门跑路”,消费者对预付消费卡相关规定不了解、在发生纠纷后未能及时合理
2025-08-22 09:18:00 实时讯息根据央行近日发布的金融数据,7月末社会融资规模、广义货币M2、人民币贷款同比增速分别为9%、8.8%、6.9%。随着一系列金融政策落地见效,推动社融总量平稳增长、信贷结构持续优化,金融对实体经济的支持力度持续增强。从最新的金融数据来看,当前呈现出以下几个特征。首先,M1-M2剪刀差收窄,表明资金活化
2025-08-15 06:24:00 实时讯息