保险出单岗是保险公司中的一个核心部门岗位,主要职责包括:
接收销售团队提交的投保申请,对客户信息进行审核,包括姓名、联系方式、投保金额、保险期限等,确保信息的准确性和完整性。
将审核无误的投保信息录入系统,生成正式的保险合同,并将合同发送给客户。
处理退保、变更、理赔等相关事宜,及时更新保单状态,并与相关部门协调处理。
配合销售团队,提供保单信息查询、报价计算等后台支持,确保保险产品的销售流程顺畅无误。
与客户保持良好沟通,提供良好的售后服务,及时解答客户关于保单的疑问,协助处理保单变更、续保等需求。
指导客户填写单证,收集资料,核对信息,系统录入,收取保费,单证打印和清分归档。
介绍保险产品、条款等内容,解答客户关于承保手续、保费金额、承保政策等方面的咨询,对不能当场答复的问题进行登记,并及时转至相关部门。
按时做出统计报告,总结预算,分析未续保客户情况,提供相关数据支持。
遵守公司规章制度:
严格执行合同条款,认真履行回执义务,遵守公司规章制度,执行各项业务流程操作规范。
保险出单岗的工作需要高度细致、耐心及严谨的态度,以确保每一位客户的保险需求得到妥善满足,同时促进公司业务的稳定发展。
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