网上信访的解决时间主要依据《信访工作条例》的规定,具体如下:
信访事项自受理之日起60日内办结。这意味着,从信访工作机构收到信访材料开始计算,60天内必须给出处理结果。
如果情况复杂,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日。并且,必须告知信访人延期理由。
对于某些特殊类型的信访事项,如果《信访工作条例》中有其他规定,则按照那些规定执行。
综上所述,网上信访的解决时间通常为60日,但在复杂情况下,可以延长至最多90日。建议信访人在提交信访事项后,耐心等待并关注信访工作机构的通知,以了解处理进度和结果。
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