银行“无卡业务”大调整 ATM扫码存款或将成历史

长沙晚报掌上长沙4月8日讯（全媒体记者 刘琼萍）“你还在使用ATM扫码存款吗？”近日，招商银行发布公告，宣布关闭ATM扫码存款功能，这一举动再次将银行业的“无卡业务调整潮”推向大众视野。

据记者不完全统计，在过去一年里，已有超过50家银行陆续对无卡存取款、扫码取现等业务按下“暂停键”。多家银行表示，此次调整主要是出于优化金融服务、加强风险管理以及提升成本效率等多方面的综合考量。

4月8日，记者致电招商银行长沙分行营业部，相关负责人证实了这一消息：“从4月9日开始，招商银行手机银行将正式取消扫码存款业务。”该负责人建议，后续客户可携带银行卡，在招商银行的ATM机上或前往营业网点办理存款业务。

同一天，工商银行某网点工作人员也向记者确认，在无卡情况下，该行已不支持在ATM机上进行存款操作。不过，该行自助设备仍保留扫码取款服务，客户在未携带银行卡时，可通过手机银行的扫码功能完成取款。需要注意的是，储蓄卡扫码取款的额度，受到短信认证支付限额和自助机具取款限额的双重限制，取现时以两者中的较低值为准。

事实上，招商银行、工商银行并非停止ATM扫码存款服务的个例。据不完全统计，近一年来，已有超过50家银行机构陆续宣布停止或调整无卡存取款业务，其中就包括ATM扫码存款服务。例如，工商银行已于去年4月17日起暂停个人手机银行的无卡取现功能；交通银行在2024年5月24日起停止了个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务；民生银行于2024年6月7日起停止个人手机银行的“ATM无卡取现”功能；兴业银行也在去年7月10日停止了手机银行中的ATM 扫码取款服务。

谈及银行暂停无卡存款业务的原因，多家银行工作人员表示，主要是出于安全因素的考虑。近年来，随着监管部门对银行反洗钱、防范电信诈骗工作要求的不断提高，银行不得不对可能存在安全隐患的一些业务进行适时调整。

业内专家分析，从技术角度来看，扫码存款等无卡存取款业务所采用的身份验证方式安全性相对较低，这也是银行调整此类业务的重要原因之一。此外，由于客户对无卡存取款业务的总体需求较少，业务量相对较小，且客户可通过其他便捷方式进行存取款，因此银行调整相关业务对客户的影响较为有限。