当前,出海、全球化已成为企业发展热词,对此,在日前举行的“OPPO思享会”全球化高端对话论坛上,经济学家、北京大学国发院经济学教授周其仁表示,目前,中国企业“出海”已迈入新阶段:从最初的“村里办的要出村,镇里办的要出镇”的本土扩张,到如今跨国界、跨文化的全球布局,中国企业“走出去”的内涵已发生深刻变化。
“早期的产品出口模式已无法满足企业发展需求,更深层次的挑战在于海外办厂和全球化运营。”周其仁认为,企业“出海”的关键应从追求“更多客户”转向寻求“更好客户”,要为企业健康而出海,而不是份额或者规模。
OPPO高级副总裁段要辉表示,OPPO已经出海十六年,在出海方面深有体会。OPPO起点是东莞长安镇的乌沙村,20年前,村里一家酒店的标语写着“让世界了解乌沙,让乌沙走向世界”,如今,OPPO已实现这一愿景。目前,OPPO早已从单一产品出海,发展为产品、技术、品牌、文化乃至产业链的全面出海,业务覆盖全球70多个国家和地区,海外业务贡献占比近60%。
国际分析机构IDC《驾驭全球浪潮,终端厂商出海与未来蓝图》报告显示,近年来全球智能手机中高端市场份额收缩,但中国厂商正进一步影响全球高端市场,2024年OPPO在全球中高端市场份额排名第一(450—500美元);此外,过去十年OPPO累计市场份额全球第四,中国第一。
对于周其仁所言企业健康出海的理念,段要辉进一步表示,企业的健康不仅体现在市场份额或规模,更在于能否与社会、员工、股东的发展形成协同,只有实现多方共赢,全球化才能可持续。
上海外国语大学全球文明史研究所教授施展认为,所谓“去全球化”主要存在于政治层面,反而促使企业加速国际化布局。“政治层面的壁垒恰恰逼迫企业必须‘走出去’,同时保持与中国供应链的紧密联系,形成更具韧性的新型全球化模式。”同时他还强调,中国企业出海不仅能有效应对贸易顺差过大带来的国际压力,还能促进当地就业和消费能力提升。以OPPO在印尼的实践为例,其本地化运营既拉动了当地就业和消费水平,也为中国消费品开拓了新市场。
会上,大家一致认为,企业全球化的根本立足点是客户。OPPO方面介绍,其在70多个国家市场,OPPO并非直接复制国内经验,常常是完全新的开始、新的打法,将每个国家市场的策略重做一遍,以灵活适应不同市场的用户需求和文化。在本地化运营方面,OPPO从产品创新、生产研发、销售服务到品牌营销坚持全链路本地化深耕,每一环节都为更好地服务用户。
OPPO同样认为,AI不是炫技,而是要让用户真正用得上。因此,OPPO始终着眼于真实的用户场景去做AI,通过系统级AI能力,为用户打造能干、能问、能提醒的私人管家,实现更懂用户的智慧交互与服务、专属个性化服务、专业的知识问答和创作。在海外,OPPO也为当地用户定制了AI策略,例如OPPO在印度推出“AIGC Studio”功能,利用大模型生成个性化图片,受到当地用户欢迎,并力争在2025年底惠及全球近1亿用户。
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