药品追溯码全面启用，扫码“异常” 怎么办

华声在线4月7日讯 (全媒体记者 高煜棋 通讯员 乔木)药品追溯码是药品的唯一“电子身份证”，一盒药品的追溯码，只应有一次被扫码销售的记录，若重复出现多次，就存在假药、回流药或药品被串换销售的可能。

4月1日起，湖南省开始严格实行医保定点零售药店医保结算扫码的规定。市民在购药过程中，发现重复扫码怎么办？不同的扫码结果如何处理？记者进行采访了解。

扫码需认准包装盒上的二维码

根据湖南省医保局的要求，4月1日起全省开始严格实行医保定点药店医保结算扫码的规定。

4月7日，记者走进长沙市多家药店，大部分的药盒上已印有药品追溯码。当购药的市民提出使用医保结算时，工作人员就会扫取药盒上的二维码。

湖南省医保局相关工作人员表示，建议使用医保购药的市民，尽量购买包装上有追溯码的药品，追溯码被撕掉或者损毁的药品谨慎购买。

需要注意的是，确定药品身份的唯一“身份证”是印在药盒上的追溯码，不是购药发票或者小票、微信、支付宝付款记录等。因此，购药者要在结算时注意售药人员是否扫了所购药品药盒上的追溯码，而不是扫了其他药品的追溯码。

根据走访了解，目前中药饮片和中药颗粒，暂时没有要求使用追溯码。

扫码发现重复销售可索赔

目前，国家医保局微信公众号和国家医保服务平台App都已提供查询功能，购药者可以扫码“验货”，获取药品销售信息。

如何判断药品是否合法合规？湖南省医保局相关工作人员介绍，结果如显示“查询到仅有1次销售信息”，且确为本人购买，则说明此药品合法合规。

如显示“查询到仅有1次销售信息”，如非本人购买，说明药品此前已被出售过。如显示“查询到有2次及以上的销售信息”，则说明此药品此前已被出售过，极有可能为“回流药”“串换药”或假药，消费者可举报并向出售机构索赔。

如显示“未查询到产品销售信息”，建议等两天再次扫码，如还未出现，说明售出机构未扫描该盒药品上的追溯码，可向售出机构或有关部门反映。

根据国家医保局提醒，如果使用医保部门以外的软件或APP扫描药品追溯码，得到的信息并不是该药品的医保销售结算信息，不适用于上述方法和结论。

延伸：关于监管“溯源码”，这些也要注意

国家医保局有关负责人提醒，购药时要注意索要保存小票，可将药盒上的追溯码标注在小票上相应药品名称后，并拍照留存，以保留证据，维护合法权益。

药物服用完毕后，建议将空药盒上的追溯码撕毁，不让有心的犯罪分子继续盗用空药盒和追溯码。

同时，不要将自己的药盒或药品出售给“药贩子”。一方面，药品经非法转卖后可能会对他人造成危害；另一方面，如药品在被非法转卖时被发现，将会对自己的医保待遇带来不利影响，严重的还可能涉嫌违法犯罪。