“自从教会我妈用智能手机后,她短视频简直刷到停不下来,三更半夜了还在看,一些没有甄别过的信息也全都轰炸式地发到群里。”杭州姜女士最近有点烦,家里60岁的老母亲突然“网瘾老年了”:“为了节约电,我妈还喜欢关灯玩手机。说她也不听,说多了还加剧矛盾,都不知道该怎么办好了。”
姜女士说,就连做饭母亲也会把手机放在一旁看视频。“前段时间她感觉眼睛干,头还晕,我带去医院检查才发现她得了干眼症,颈椎曲度也变直了,现在还要定期去医院做理疗。”
“以前是我妈让我少玩手机,现在变成我要经常提醒她。”姜女士说,为了不让母亲继续沉迷刷手机视频,她把家里的无线偷偷设置了定时降速。她也想请记者帮忙问问,妈妈网瘾老年这件事,有没有办法?
受访者供图
9.9元包邮的“纳米防滑袜”、能“治疗高血压”的磁石手链、号称“进口”实际发货地是义乌的陶瓷刀……杭州林先生也遭遇了同样的烦恼。
他告诉记者,帮72岁的父亲注册短视频平台账号后,老人家从此爱上了直播网购。
“看似是薅羊毛,其实是被割韭菜。”林先生很无奈,父亲现在每天在“限时秒杀”的直播间蹲到半夜,家里堆的好多都是没用东西,有些甚至是“三无产品”。
“我奶奶迷上了霸道总裁短剧,每集结束都要花1元解锁,最近她看的那部短剧居然有380集!”00后小周告诉记者,查了奶奶的账单后她吓了一跳,奶奶短短两个月的时间里为短剧花了2600元,“她以为一部剧只花1块钱,看起来不心疼。但实际上免密支付被默认开通了,按照每一集来自动续费。”小周说,短剧还有不少广告推送,有的是诱导抽奖,还有的是添加客服。“看到有人给家里老人开了青少年模式,我也准备给奶奶设置一下手机,再清理掉一些乱七八糟的软件。”
“社会正在进行着适老化改造。这其中硬件设施比较容易完成,以算法为核心的软件系统进度却稍显迟缓。”浙江大学哲学学院教授、博士生导师林玮表示,互联网大潮中年轻人曾是受众和主流,现在老年人触网也成常态,当越来越多老年人成为网络用户,算法的适老化改造迫在眉睫。
“过去的算法目的是吸引流量,底层逻辑是商业诉求,在推送信息的治理规则上只要求区分未成年人和成年人,强调对未成年人的保护,但老年人的特殊性其实更值得重视。”林玮说,老人有大把的时间,有一定的消费能力,更可能因为“空巢”而进入情感需求期,将手机视为排解孤独的“电子伙伴”,也可能因为缺乏甄别信息真伪的能力而进入冲动消费或信息茧房之中。
“由此,那些只注重商业逻辑的算法,很可能导致一些老年人越陷越深。从这个意义上说,算法的适老化改造极为重要。它不仅要求网络传播的话语形态更加贴近老年群体,也要体现为老年人服务的立场。”林玮表示,算法要在技术和商业逻辑之外,为老年人再设一条红线,让长时间沉迷的老年人能够及时得到劝导和技术限制。
“对于老年人来说,除了防沉溺,还需要有防诈骗、疏情绪、重科普、调身心等更多功能型设定。”林玮建议相关部门早做法规、政策和治理工具储备。
“鼓励他们更多地走向线下生活,走向自主、健康、愉快的休闲人生空间,才是根本之道。”林玮说,老人们也需要被聆听被认同,“年轻人应该付出更多的耐心和陪伴,社区也可以举办线下志愿活动,创造更多年轻人和老年人交往交流的空间。”(来源:潮新闻)
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