不止住宿，爱彼迎“大变身”

21世纪经济报道记者 高江虹 洛杉矶报道

5月14日，共享住宿平台爱彼迎（Airbnb）在美国洛杉矶宣布了一系列重大战略升级举措，旨在从单一的住宿预订平台向全方位旅行服务提供商转型。

除了住宿，如今爱彼迎上能预定各式各样服务和体验，包括私人厨师、摄影、按摩、妆造等，还能让奥运选手教自己打排球，跟美国歌手体验唱片录制和舞蹈的一天，让旅行的“体验感”直接拉满。

“到一个地方不只去观光，更要去体验——爱彼迎体验迎来深度旅行的时代，”爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky解释道，他认为，这是更具人情味的旅行方式，爱彼迎早期的品牌口号是“以人为纽带的旅行”。

Chesky认为“爱彼迎打破了旅行和生活的边界。”那么，爱彼迎创新的旅行模式会重塑旅游业态吗？

多项业务升级与创新

爱彼迎每年的夏季发布会，都是一次业务变革。今年的变革，则是有史以来最大的一次。

如果说以前爱彼迎是让大家在预定住宿时，顺便体验一下房东提供的一些当地特别体验，“住宿+”的探索确实有一些，但还未规模化，而从现在开始，爱彼迎的旅行服务商角色变得更立体多元了。

据爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky介绍，首批爱彼迎服务将在全球260个城市上线，提供包括私人厨师、摄影、按摩等十大类别的服务。大部分服务项目起步价低于50美元（约合人民币360元）。

21世纪经济报道记者第一时间体验了一项向好莱坞明星发型师学习造型的服务体验，好莱坞明星发型师Nikki Lee和Riawna Capri是加州西好莱坞著名沙龙901的创始人，堪称美发界的传奇拍档，曾为艾玛·罗伯茨、赛琳娜·戈麦斯等一线明星打造经典发型。她们亲自传授日常造型的打造技巧，并为体验者提供个性化造型指导。

“爱彼迎体验”项目也进行了全新升级，首批体验项目覆盖全球650个城市，涵盖城市地标导览、美食烹饪课程、户外活动、艺术购物体验以及特色健身课程等多个领域。随着服务和体验项目的推出，爱彼迎对其应用程序也进行了全面革新。

新业务讲述新增长故事

随着消费者对个性化、深度旅行体验的需求不断增加，传统的旅行服务模式正面临挑战。

这种转变不仅体现在国际市场，近几年中国旅游市场也发生了类似的结构性转变，跟着演唱会旅行、参与非遗项目、身着古装参加节庆游园等体验式旅游正渐渐变成中国年轻人喜爱的旅游方式。

Airbnb爱彼迎调研数据显示，中国旅行者在“会玩”的路上领先于全球，近95%的中国受访者表示在旅行时会预订体验项目。近85%的中国受访者表示曾因某项体验或活动而专门前往某个目的地旅行。而且，在寻找体验项目以丰富旅行时，60%的中国受访者将“原汁原味”视为预订体验项目时最重要的因素之一。

可以说，今年爱彼迎推出的新服务和体验项目，切合了消费者的需求和市场趋势。这无疑也增强了爱彼迎未来业务增长的想象空间。

根据爱彼迎5月2日发布的2025年第一季度财报，其一季度总收入约23亿美元，同比增长6%；净利润约1.54亿美元，同比减少42%；经调整EBITDA（息税折旧及摊销前利润）约4.17亿美元，同比减少1.65%。爱彼迎在财报中表示，将继续投资于产品创新和市场拓展，以提升用户体验和市场份额。

Brian Chesky表示，新举措将为爱彼迎的长期增长奠定基础。

爱彼迎对旅游行业的新探索，会不会带来市场的连锁反应？有待市场检验。

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