北京商报讯（记者 吴其芸）4月30日，北京商报记者从万达酒店发展有限公司（以下简称“万达酒店”）获悉，万达酒店正式发布首份独立《2024环境、社会及管治报告》。据悉，报告严格遵循香港联交所《ESG报告守则》，参考TCFD气候相关财务披露、IFRS S2气候相关披露、GRI全球报告倡议组织等国际标准进行编制。
据介绍，2024年，万达酒店业务版图持续拓展，新开业酒店50家，管理酒店总数突破200家，足迹遍布全球280余座城市。其中，"华"系列品牌酒店通过融合东方美学与现代服务理念，为全球旅客提供特色的住宿体验。
报告显示，对于旅客需求，万达酒店24小时工单回应率及响应需求及时率均达到97.95%，旅客投诉解决率为95.37%。在餐饮及食品安全方面，实施全流程管控与溯源，为旅客提供优质餐饮体验，同时，万达酒店筑起信息安全的坚固防线，确保旅客数据隐私得到安全管理。
2024年度，万达酒店旗下高星酒店在酒店口碑管理平台慧评系统上得分及好评率分别为97.05分、96.45%，差评率为近三年最低，仅3.03%，万达酒店品牌核查平均分达到90.6，同比提升1.6分。
此外，万达酒店自主创新研发了万达文旅数字化平台，整合渠道和会员服务，以更聚合的方式为旅客提供便捷、高效、个性化且全方位的优质住宿体验。通过该平台还可以整合酒店、滑雪场、约车、商户、餐饮、户外运动等多方面设施，有效提高商户管理和运营效率。
家门口再添社区商业体！真如“星邻·生活荟”焕新启幕
日前，位于普陀区桃浦路328号的“星邻·生活荟”焕新启幕。历经一年精心筹备，3层楼2.7万平方米的社区商业体升级归来，在周边居民们的翘首企盼中正式开门迎客。8点刚过，热情的“老邻居”们便齐齐涌入这熟悉又陌生的空间，脸上满是兴奋和期待。“我们7点就到了，开业第一天来轧闹忙呀，楼上人太多了，晚点再来逛逛
2025-08-17 09:46:00 实时讯息
铁路部门进一步优化学生旅客购票出行优惠措施
铁路部门积极顺应学生旅客多样化的出行需求，继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务之后，进一步优化学生旅客购票出行优惠措施，学生旅客每学年（10月1日至次年9月30日）4次单程优惠票可随时使用，优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置，动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别
2025-08-15 11:02:00 实时讯息
打造京雄一小时都市圈！京雄快线委托运营协议签约
8月14日上午，中国雄安集团京雄快轨公司与北京轨道运营管理有限公司在雄安新区签署《雄安新区至北京大兴国际机场快线项目委托运营协议》，京雄快线项目正式委托北京轨道运营管理有限公司负责整体运营，标志着京雄快线项目进入运营筹备的关键阶段，为后续贯通运营奠定重要基础。资料图片本次签约是在京津冀协同发展战略深
2025-08-14 13:31:00 实时讯息
国际调解院落户香港，开启全球和平调解新纪元
国际调解院公约签署仪式于2025年5月30日在香港成功举行，来自亚洲、非洲、拉美和欧洲85个国家和近20个国际组织的高级别代表约400人出席签署仪式。中国倡议建立国际调解院，被纳入世界主要的法律体系，将成为维护《联合国宪章》原则的重要机制，在捍卫真正的多边主义、国际法以及新的全球治理架构方面迈出的又
2025-08-08 15:18:00 实时讯息
2500万ARR Agent Infra创业者：智能体元年才破晓｜对谈小宿科技杜知恒
AI Agent 爆发给上下游产业带来了哪些机会？近日，《十字路口》栏目迎来小宿科技联合创始人&CEO 杜知恒（William）做客。在这场“智能体元年”的对话中，杜知恒回顾了自己从对冲基金经理到基础设施创业者的跨界历程，深度剖析了小宿科技如何在短短几个月的时间内，实现ARR超过2500万美元、PN
2025-07-25 00:04:00 实时讯息