在淘宝购买的软件退货流程如下：
打开淘宝APP或网页端，输入账号和密码登录。
在“我的淘宝”页面，点击“我的订单”或“待收货”，找到需要退货的商品。
在订单详情页面，点击“申请售后”或“退款”按钮，选择“退货退款”、“退货”或“换货”选项。
填写退货原因，如商品质量问题、商品与描述不符等，并上传相关凭证，如照片、视频等。
提交退货申请后，卖家会在规定时间内（一般为1个工作日）处理你的申请。
如果卖家同意退货，会给出具体的退货地址、联系人和联系方式。如果卖家拒绝退货，可以与其沟通，了解具体原因并寻求解决方案。
根据卖家提供的退货地址，将商品寄回给卖家。
在退货过程中，需要填写快递单号，并在淘宝系统中更新退货物流信息。
卖家收到退货后，确认收货并同意退款。
卖家会在规定时间内将退款金额退还到你的支付账户。
建议：
在申请退货前，仔细阅读商品详情页面的退货政策，确保符合退货条件。
保留好所有相关凭证，如购买记录、退货凭证等，以便在需要时提供。
如果卖家拒绝退货，可以尝试与卖家沟通，或者申请淘宝客服介入解决。
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